系统重装后，为什么购买的N3就不能正常注册了？

ckmhelenjie

     昨天购买的N3学生正版安装使用成功后，因为电脑故障重装系统后，再注册，被提示已注册，请确定姓名和邮箱一致！！！
问题是，我一直输入的姓名和邮箱就是注册邮箱啊！！！我该怎样才能重新激活我购买的N3？
求大牛们指导！！！[url=]图片[/url]

NE-PM

您第一次使用授权码注册时候填写了相关的个人信息，比如姓名和email地址（注意这个email地址不是您在购买的时候接收注册码的邮箱地址，而是您在注册的时候所使用的邮箱地址），如确实遗忘，您可以周一联系我们的零售咨询: 电话: 010-88501980（周一至周五） QQ：1750136851  ，我们协助您找回。