我的是集团版NE，怎么就过期了

evonnewu · 发表于 2015-9-26 16:00:16

你好，昨天我NE里的文章打不开了（用NE在线搜索并下载的），今天就出现NE已经过期，我用的是川大集团版，这个也只能试用吗?怎么回事？

wh · 发表于 2015-9-27 23:40:44

集团版，出现同样的问题，一段时间后不用就显示过期，重装不能纠正，目前只能浏览题录，望解决

aegeansupport · 发表于 2015-9-28 09:29:21

请问您是哪个学校的版本？

how1123 · 发表于 2015-9-28 09:51:52

aegeansupport 发表于 2015-9-28 09:29
请问您是哪个学校的版本？

我的也是
我是在四川大学用的集团版
这几天提示授权已过期重新下载安装也不能解决是什么问题呢

aegeansupport · 发表于 2015-9-28 10:17:51

how1123 发表于 2015-9-28 09:51
我的也是
我是在四川大学用的集团版
这几天提示授权已过期重新下载安装也不能解决是什么问题呢 ...

四川大学集团版确实在9月26日到期了。联系您图书馆老师，让他找我们的市场部，再开通试用

clcaoleicl · 发表于 2015-9-28 14:45:47

aegeansupport 发表于 2015-9-28 10:17
四川大学集团版确实在9月26日到期了。联系您图书馆老师，让他找我们的市场部，再开通试用 ...

昆明理工大学的集团版是不是也过期了...也提示同样的问题..

how1123 · 发表于 2015-9-28 16:56:19

how1123 发表于 2015-9-28 09:51
我的也是
我是在四川大学用的集团版
这几天提示授权已过期重新下载安装也不能解决是什么问题呢 ...

以前是学校主动找你们买的还是你们去推销的哦？

如果是我们实验室买东西我还可以问问老师
图书馆跟我们完全独立的我们怎么去问哦问谁都不知道

你们不能联系学校图书馆问下他们是否想继续购买吗？卖东西一点都不积极啊你们

evonnewu · 发表于 2015-9-30 22:00:44

就是呀，你们要跟学校负责这个的人联系一下，解决这个问题

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