NE在word出现的问题

飞翔的蜗牛

如截图1 所示，NE在word2013 plus中出现两个一模一样的快速访问工具栏，可能是之前卸载后重新安装的问题。但是现在如何解决？
因为发现引文中出现重复的条目 （截图2，3），删除引文和条目，再同步后还是会出现第23个引文目录 。是不是因为出现两个快速访问工具栏的问题，导致同步的时候出错。

NE Support

有关安装NE后Word中有两个插件问题，请尝试以下步骤解决：
1.在Word的文件菜单中，选择【选项】

2.在Word选项【加载项】页面中管理COM加载项，点击【转到】

3.在COM加载项中，可以查看到NE插件的加载项，将两个加载项全部删除，然后点击添加

4.在NoteExpress的安装目录中，选择NE的Word插件文件—NEWordAddinWin64.dll。然后点击【确定】即可。

    另外，也可以参考一下以下地址网页中汇集的几种word插件异常的解决方案

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz= ... 5323425fdab2c4e9#rd

飞翔的蜗牛

NE Support 发表于 2016-1-5 17:26
有关安装NE后Word中有两个插件问题，请尝试以下步骤解决：
1.在Word的文件菜单中，选择【选项】

尝试了下，两个插件的问题解决了，但是参考文献中的条目23还是存在着。之前题录中存在重复目录，删除了重复的后，在word中手动删除引文23和参考文献条目23；点击“同步”后，仍然出现引文23和条目23。这个该如何解决呢？

NE Support

飞翔的蜗牛 发表于 2016-1-5 21:09
尝试了下，两个插件的问题解决了，但是参考文献中的条目23还是存在着。之前题录中存在重复目录，删除了重 ...

有可能是域代码出现错误，需要删除域代码
按Ａｌｔ＋Ｆ９显示域代码（花括号内的内容），将域代码删除，再次按Ａｌｔ＋Ｆ９回复不显示域代码状态，在重新插入参考文献

飞翔的蜗牛

NE Support 发表于 2016-1-6 10:19
有可能是域代码出现错误，需要删除域代码
按Ａｌｔ＋Ｆ９显示域代码（花括号内的内容），将域代码删除， ...

谢谢，虽然没用这种方法。另外请问，现在右上角提示登陆NE的账号，现在可以换台电脑登陆账号后可以恢复原先电脑的题录吗？类似于浏览器的收藏夹同步云端 ，然后能用在任何一台登陆账号的浏览器上。

NE Support

飞翔的蜗牛 发表于 2016-1-14 19:56
谢谢，虽然没用这种方法。另外请问，现在右上角提示登陆NE的账号，现在可以换台电脑登陆账号后可以恢复原 ...

您好，NE的账号目前并不支持同步数据，也就是说，您在某一台电脑上建立的数据库在没有拷贝到别的机器上时，是仅能在本机上使用的
NE账号的作用是与浏览器插件和手机青提APP之间建立联系，使用浏览器插件和手机青提文献收集的数据，可以通过账号存储在云端，在登录NE的时候，可以下载到NE中

不过，现在很多云平台，比如说百度云的同步盘，如果 您将数据库建立在这样的同步盘上，在另外一台电脑上同步下来后可以实现同步

aqua_xin

NE Support 发表于 2016-1-5 17:26
有关安装NE后Word中有两个插件问题，请尝试以下步骤解决：
1.在Word的文件菜单中，选择【选项】

请问：
NEWordAddinWin64.dll和
NEWordAddin.dll有什么区别呢、

aegeansupport

aqua_xin 发表于 2017-12-15 22:24
请问：
NEWordAddinWin64.dll和
NEWordAddin.dll有什么区别呢、

一个64位插件，一个32位插件