导入文件后停止工作

18810300105 · 发表于 2020-10-26 22:07:57

导入后NoteExpress.exe停止工作

aegeansupport · 发表于 2020-10-26 23:38:52

请问您NE的版本号是多少？

尝试拖拽PDF 看是否也会提示。另外建议从电脑控制面板卸载NE及配置文件重新安装一次试试

18810300105 · 发表于 2020-10-27 22:05:16

aegeansupport 发表于 2020-10-26 23:38
请问您NE的版本号是多少？

尝试拖拽PDF 看是否也会提示。另外建议从电脑控制面板卸载NE及配置文件重新安 ...

版本3.2.0.7535
拖拽PDF没有停止。
然后可以说一下从电脑控制面卸载的具体操作吗

aegeansupport · 发表于 2020-10-28 09:55:09

18810300105 发表于 2020-10-27 22:05
版本3.2.0.7535
拖拽PDF没有停止。
然后可以说一下从电脑控制面卸载的具体操作吗

从电脑控制面板找到卸载程序，然后卸载NoteExpress ，卸载的时候勾选配置文件，然后下一步卸载就行

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