华中科技大学的版本遇到问题，请求解答

amsy · 发表于 2016-3-2 10:50:14

你好，我用的示华中科技大学的版本
直到昨天我用的挺好，检索下载文献的都可以
今天我点下载的时候出现要登陆，我就注册了账号，点进去仍然下载不了，后面我又用华科的邮箱注册了账号，仍然下载不了文献
用我注册的两个账号登陆都显示说不是华中科技大学VIP账号，
我一直都在华科内网内使用，为什么现在使用不能下载文献了？？
请管理员解答
我注册账号leichao@hust.edu.cn

NE Support · 发表于 2016-3-3 09:38:06

LZ您好，您所说的不能下载全文，提示是什么呢？最好能截图给我们参考

amsy · 发表于 2016-3-4 13:56:09

本帖最后由 amsy 于 2016-3-4 14:12 编辑

NE Support 发表于 2016-3-3 09:38
LZ您好，您所说的不能下载全文，提示是什么呢？最好能截图给我们参考

我点下载全文后，有时出现下面图一，有时出现下面图二（要我登陆的）（同一段时间，同一机器）

图一

（图二弹出登陆页面）

出现图一时，我可以继续下载，这个原来一样，但是过一会就会出现登陆界面，覆盖了下载全文选择数据库页面，点登陆或者取消登陆，下载全文选择数据库页面不会消失，可以继续选择后下载。

但是下载完这篇文献后，上面下载全文的图标就消失了，
上面图二，我登陆后，上面下载全文的图标就消失了，
提示如下图所示

但是我是在学校啊，而且我去知网等学校的数据库下文献都没有问题

amsy · 发表于 2016-3-4 13:56:51

麻烦告知我处理方法，让我能和之前一样使用，谢谢！

NE Support · 发表于 2016-3-4 14:34:31

LZ您好，您是否使用网络代理？

NE Support · 发表于 2016-3-4 14:37:01

LZ可以加QQ：765330807，远程给您看看

amsy · 发表于 2016-3-7 11:39:18

NE Support 发表于 2016-3-4 14:34
LZ您好，您是否使用网络代理？

我已加您的QQ，我在学校使用，有时候在校外使用，用的学校VPN

之前用的都挺好的！
我应该如何解决

NE Support · 发表于 2016-3-7 14:18:15

应该是学校VPN无法连接到我们验证IP的服务器的缘故
我们会特殊为您处理一下，请关注ＱＱ上技术支持的回复

		自动登录	找回密码
密码			立即注册