MS Word 插件报错技术支持

ablian · 发表于 2016-6-15 14:59:34

打开NoteExpress报错
如下图：
NoteExpress插件.JPG

word中无法使用，
卸载NoteExpress 重新安装过程不断弹出上面报错。
求解！

aegeansupport · 发表于 2016-6-15 15:20:48

你没安装到电脑里吗？安装在U盘里？

ablian · 发表于 2016-6-15 16:15:50

本帖最后由 ablian 于 2016-6-15 16:17 编辑

安装在电脑里，原因未知，昨天还能正常使用，
现在就不行了。
找不到提示的那个.dll动态链接文件。

aegeansupport · 发表于 2016-6-15 16:23:01

ablian 发表于 2016-6-15 16:15
安装在电脑里，原因未知，昨天还能正常使用，
现在就不行了。
找不到提示的那个.dll动态链接文件。

您安装的是什么版本？安装的时候关闭杀毒软件试试

ablian · 发表于 2016-6-15 20:22:54

本帖最后由 ablian 于 2016-6-15 20:28 编辑

aegeansupport 发表于 2016-6-15 16:23
您安装的是什么版本？安装的时候关闭杀毒软件试试

今天在官网上下载的，http://www.inoteexpress.com/aegean/集团版，按学校选择的。
版本：NoteExpress_Vol_HaErBinGYDX_3.2.0.6941_zh
安装时已关闭360安全卫士。

卸载时也会弹出报错！
.dll链接库不存在。

ablian · 发表于 2016-6-15 20:52:21

重新安装，PC上，版本是上面提到的：NoteExpress_Vol_HaErBinGYDX_3.2.0.6941_zh
安装过程弹出以下报错，1. 安装刚开始就弹出报错
安装.JPG

2.继续报错

3. 安装快结束时报错，显示MS word 插件安装不成功。
安装3.JPG

最后，能不能解决呢？
急急急，
论坛不如，在线客服能解决问题啊！

NE Support · 发表于 2016-6-16 10:15:45

LZ您好，请将附件中的文件拷贝到错误C:\Windows\system32 目录下试试

ablian · 发表于 2016-6-16 10:25:16

NE Support 发表于 2016-6-16 10:15
LZ您好，请将附件中的文件拷贝到错误C:\Windows\system32 目录下试试

还是报错，拷过去后，重新启动还是报错。

ablian · 发表于 2016-6-16 10:25:52

NE Support 发表于 2016-6-16 10:15
LZ您好，请将附件中的文件拷贝到错误C:\Windows\system32 目录下试试

是版本问题吗？有以前的版本能发一份吗？

ablian · 发表于 2016-6-16 10:27:10

NE Support 发表于 2016-6-16 10:15
LZ您好，请将附件中的文件拷贝到错误C:\Windows\system32 目录下试试

打开NoteExpress就弹出报错~

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