noteexpress无法启动（WIN7系统，3.2最新版本）

jayvq · 发表于 2016-6-30 23:05:01

本帖最后由 jayvq 于 2016-6-30 23:29 编辑

noteexpress突然无法启动，点了图标后没有反应，但在任务管理器中可以找到noteexpress.exe *32的进程。
第一次出现这种情况的时候我重新安装了，可以用
第二天又出现这种情况

NE Support · 发表于 2016-7-1 09:56:48

LZ重装的时候是彻底卸载后重装的，还是覆盖重装？建议彻底卸载后重装

jayvq · 发表于 2016-7-4 23:03:09

本帖最后由 jayvq 于 2016-7-4 23:52 编辑

NE Support 发表于 2016-7-1 09:56
LZ重装的时候是彻底卸载后重装的，还是覆盖重装？建议彻底卸载后重装

卸载了。重装停在zh.pak这步，很久动不了。

aegeansupport · 发表于 2016-7-5 10:24:14

jayvq 发表于 2016-7-4 23:03
卸载了。重装停在zh.pak这步，很久动不了。

楼主是什么系统？关闭杀毒软件，关闭系统防火墙。

a007665 · 发表于 2016-7-5 22:50:18

我和楼主一样，我是win10 系统，完全卸载之后，再重装，还是这么傻。点开没反应有两个一模一样的进程： NoteExpress(32位)，其中有一个不占cpu，另一个占cpu一直在变，我都想重新用回endnote了

aegeansupport · 发表于 2016-7-6 10:26:17

a007665 发表于 2016-7-5 22:50
我和楼主一样，我是win10 系统，完全卸载之后，再重装，还是这么傻。点开没反应有两个一模一样的进程： Not ...

可以+qq 1798400213 远程看看

coater · 发表于 2024-6-8 21:00:46

无法启动，点击程序启动后任务管理器出现这两个后，一会儿就自动消失了，这期间无法看到启动界面。
这是一个老问题了，希望能够引起重视啊！
版本 Windows 10 企业版
版本号 22H2
安装日期 ‎2022/‎6/‎5
操作系统内部版本 19045.4412
体验 Windows Feature Experience Pack 1000.19056.1000.0

aegeansupport · 发表于 2024-6-8 23:19:14

coater 发表于 2024-6-8 21:00
无法启动，点击程序启动后任务管理器出现这两个后，一会儿就自动消失了，这期间无法看到启动界面。
这是一 ...

您NE的版本号是多少？电脑上有杀毒软件吗？

coater · 发表于 2024-6-24 22:00:02

没有杀毒软件，只有defender系统自带的。NoteExpress
版本:4.0.0.9855

gaizhui · 发表于 2024-6-25 09:25:30

win系统登录的账号是微软注册的账号（邮箱），还是本地创建的系统账号？我的系统版本与您一致NE启动等正常，方便的话添加qq技术支持158124702，远程看下是哪里的问题

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