集团版安装出现配置文件被损坏，请赐教！

ktfanfan · 发表于 2016-11-28 10:07:58

大家好，在官网下载集团版的Noteexpress安装时出现如图所示错误，
安装完毕之后会软件可以打开，但是显示是个人免费版，仍需要注册才可以使用。

请问大家有遇到这个问题吗？要怎么才可以解决？
最近在赶论文，希望能得到大家的帮助~
小女子不胜感激！！谢谢！！

ktfanfan · 发表于 2016-11-28 10:13:36

问题补充：
我已尝试在控制面板卸装后重新安装。
仍然显示如图错误，烦请不吝赐教！

aegeansupport · 发表于 2016-11-28 10:31:40

控制面板卸载的时候，勾选配置文件了吗？把配置文件一起卸载应该就没问题了

ktfanfan · 发表于 2016-11-28 10:45:54

aegeansupport 发表于 2016-11-28 10:31
控制面板卸载的时候，勾选配置文件了吗？把配置文件一起卸载应该就没问题了 ...

谢谢您的回答！
已勾选配置文件
仍然出现该图所示错误，卸装时也会显示该图片

aegeansupport · 发表于 2016-11-28 10:50:00

ktfanfan 发表于 2016-11-28 10:45
谢谢您的回答！
已勾选配置文件
仍然出现该图所示错误，卸装时也会显示该图片 ...

卸载的时候会提示，再安装一次试试

ktfanfan · 发表于 2016-11-28 10:52:06

aegeansupport 发表于 2016-11-28 10:50
卸载的时候会提示，再安装一次试试

谢谢~
我发这帖子前已经按这方法试了好几次了

~
仍是不可以呢~
请问您有其他建议吗？

aegeansupport · 发表于 2016-11-28 11:00:42

ktfanfan 发表于 2016-11-28 10:52
谢谢~
我发这帖子前已经按这方法试了好几次了~
仍是不可以呢~

+QQ 1798400213 只能远程看看了

lzq207 · 发表于 2017-5-7 07:44:21

aegeansupport 发表于 2016-11-28 11:00
+QQ 1798400213 只能远程看看了

最后发现是什么问题没有呢？我的目前也出现了楼主所说的问题。。。

aegeansupport · 发表于 2017-5-8 10:08:19

lzq207 发表于 2017-5-7 07:44
最后发现是什么问题没有呢？我的目前也出现了楼主所说的问题。。。

请问您的运行环境是什么？什么系统？多用户名吗？

lzq207 · 发表于 2017-5-10 18:36:33

aegeansupport 发表于 2017-5-8 10:08
请问您的运行环境是什么？什么系统？多用户名吗？

WIN 10 家庭中文版，校园网，多用户名是什么意思？没有注册账号，直接用的

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