求助 no root element found in xml

曦小雪

求助大神们，noteexpress插文献忽然出现这个，也无法自动生成参考文献了。但是若新建另一个文档插文献又是正常的，也就是只在我的一个文档中出现了这个问题，生成不了参考文献，求解怎么回事，怎么解决

aegeansupport

请问楼主的Word 版本？多少位的？ 还有NE的版本号是多少？