全文下载功能异常

博哥

前一段时间可以正常在软件里下载全文（选择知网数据库），突然这几天用知网数据库下载时显示无法正常访问目标服务器，并提示异常：external exception C015000F，但用其他数据库可以正常下载

此外，我用外部浏览器可以正常访问知网并下载文献，所以应该可以排除IP不正常的问题，不知道是哪儿出问题了，求教大佬们

aegeansupport

知网有改版， 我们也改版了。请下载最新版本NE 尝试。

博哥

aegeansupport 发表于 2021-10-11 15:33
知网有改版， 我们也改版了。请下载最新版本NE 尝试。

请问下载安装最新的版本，是需要卸载掉之前的软件吗，那之前的题录及做的笔记之类的会受影响吗

aegeansupport

博哥 发表于 2021-10-11 16:58
请问下载安装最新的版本，是需要卸载掉之前的软件吗，那之前的题录及做的笔记之类的会受影响吗 ...

不会有影响。下载后一般会默认打开数据库。