点回形针箭头没有反应

William667

文件下下来了，但是点回形针图标没有反应

aegeansupport

点击“附件” 查看一下 有几个附件？  在双击“附件”命令下的全文是否能打开？

stlbb

同款问题，附件只有一个pdf文件，有时候（偶然）点击回形针要过好几分钟才能打开，直接找到文件双击可以秒开，不知道是ne的问题还是acrobat的问题。

aegeansupport

stlbb 发表于 2022-3-21 19:14
同款问题，附件只有一个pdf文件，有时候（偶然）点击回形针要过好几分钟才能打开，直接找到文件双击可以秒 ...

这个功能没有设置的地方。 我是点回形针秒开。 所以没有特别好的建议给您，您可以直接从附件那里双击打开。 或者把NE全部卸载重装一次试试，也可以加我们QQ2361017035， 我们远程再排查看看。

另外您是用外部PDF阅读器打开的？您也可以试试设置用NE打开PDF？

stlbb

aegeansupport 发表于 2022-3-21 22:56
这个功能没有设置的地方。 我是点回形针秒开。 所以没有特别好的建议给您，您可以直接从附件那里双击打开 ...

恩对，我们学校买了acrobat专业版，所以习惯用外部程序打开。这个问题不能稳定重现，等我再遇到时再看看是啥情况吧。

aegeansupport

stlbb 发表于 2022-3-22 10:21
恩对，我们学校买了acrobat专业版，所以习惯用外部程序打开。这个问题不能稳定重现，等我再遇到时再看看 ...

如果能稳定重现以后请联系我，谢谢