题录里突然空白了 啥都没有了？

CYY-

题录里应该是有很多之前导入的文献，但是突然空白了 啥都没了，但是在笔记区可以搜得到添加过笔记的题录，并且所属的附件也都在，很奇怪

aegeansupport

您好，是题录框那里所有的题录看不见了吗？ 只剩下了左边的文件夹能显示？

可以尝试从电脑控制面板卸载NE及配置文件，一起卸载后，重新安装一次试试。

stanley

什么原因导致的？
怎么解决的？
今后怎么改进避免？

aegeansupport

stanley 发表于 2022-11-3 20:21
什么原因导致的？
怎么解决的？
今后怎么改进避免？

目前配置文件损坏，还是很难避免的，后面会考虑安排进行优化。

CYY-

aegeansupport 发表于 2022-10-28 14:04
您好，是题录框那里所有的题录看不见了吗？ 只剩下了左边的文件夹能显示？

可以尝试从电脑控制面板卸载NE ...

卸载再重新下载按照NE还是只是配置附件？？那笔记什么的会不会全部丢失

aegeansupport

CYY- 发表于 2022-11-4 12:06
卸载再重新下载按照NE还是只是配置附件？？那笔记什么的会不会全部丢失

笔记不会丢失。卸载NE主程序和配置文件一起卸载，然后重新安装。

CYY-

aegeansupport 发表于 2022-11-4 13:42
笔记不会丢失。卸载NE主程序和配置文件一起卸载，然后重新安装。

然后呢？笔记呢？

CYY-

aegeansupport 发表于 2022-11-4 13:42
笔记不会丢失。卸载NE主程序和配置文件一起卸载，然后重新安装。

又又有新问题  我记笔记辛辛苦苦记完笔记 我点击了保存  关闭的时候还是会提醒我是否保存 我点是 可还是不保存且不关闭 （导致我强制关闭 笔记就丢失 可是保存按钮毫无用处 关闭前还是提示是否保存 一整个无语）