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发表于 2023-2-23 10:26:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
右键单击题录,菜单里没有下载全文选项了,软件卸载重装之后仍然没用,请问如何解决?谢谢!
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发表于 2023-2-23 10:42:01 | 显示全部楼层
请问您用的是个人版还是集团版呢? 点主菜单-帮助-关于 看看注册为什么?
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 楼主| 发表于 2023-2-23 10:45:57 | 显示全部楼层
您好,是集团版,版本号为3.7.0.9296
之前也出现过类似情况,似乎隔了一天或者重启电脑、更新软件就好了,这次不知道为什么还是不可以。是不小心碰到哪个按钮了吗?
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 楼主| 发表于 2023-2-23 10:46:45 | 显示全部楼层
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发表于 2023-2-23 11:10:08 | 显示全部楼层
veado 发表于 2023-2-23 10:45
您好,是集团版,版本号为3.7.0.9296
之前也出现过类似情况,似乎隔了一天或者重启电脑、更新软件就好了, ...

您是哪个学校版本?您现在在学校IP范围内使用的吗?
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 楼主| 发表于 2023-2-23 11:37:05 | 显示全部楼层
aegeansupport 发表于 2023-2-23 11:10
您是哪个学校版本?您现在在学校IP范围内使用的吗?

华南农业大学版本,不在学校IP范围内使用。
人不在校内,目前只能登录校图书馆账号和知网IP。
之前不在校内也是可以通过知网登录IP下载文献的。
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 楼主| 发表于 2023-2-23 11:39:17 | 显示全部楼层
之前不能下载也只是下载页面显示没有权限,现在为什么连“下载全文”按钮都找不到了呢
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 楼主| 发表于 2023-2-23 14:01:23 | 显示全部楼层
您好,目前登录了学校的V.P.N软件,但是IP地址显示仍不在学校范围内,并且无法“下载全文”,请问怎么解决呢?
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 楼主| 发表于 2023-2-23 14:02:05 | 显示全部楼层
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发表于 2023-2-23 14:38:12 | 显示全部楼层
veado 发表于 2023-2-23 14:01
您好,目前登录了学校的V.P.N软件,但是IP地址显示仍不在学校范围内,并且无法“下载全文”,请问怎么解决 ...

集团版需要在授权IP范围内使用才是完整版,不在IP范围内会有一定限制,包含没有“下载全文”按钮。

您用的是什么V P N软件? 可能V P N不支持全局代 理的问题。
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