求助，一操作WPS就无响应

朱晨曦 · 发表于 2023-5-16 21:29:49

之前用了好几个星期都正常的，就最近几天用的时候，不管是引用文献还是格式化，WPS就无响应

gaizhui · 发表于 2023-5-17 18:25:27

您尝试更换下极速版插件试试

stanley · 发表于 2023-5-16 23:56:47

使用的哪个版本？产品网站上现在发布的最新版本么？word 是否可以？

aegeansupport · 发表于 2023-5-17 07:46:01

还有您新建空白文档可以吗？是不是仅这个文档有问题?

朱晨曦 · 发表于 2023-5-19 08:13:44

stanley 发表于 2023-5-16 23:56
使用的哪个版本？产品网站上现在发布的最新版本么？word 是否可以？

您好，刚刚更新完，现在是最新版本3.8.0.9492，现在问题变成了在NE引用文献时提示没有活动文档，但在WPS里插件灰了用不了，不知道怎么办。电脑没有安装Word，所以没有尝试。

朱晨曦 · 发表于 2023-5-19 08:15:37

aegeansupport 发表于 2023-5-17 07:46
还有您新建空白文档可以吗？是不是仅这个文档有问题?

您好，更新完之后原文档和新建空白文档都存在在NE引用文献时提示没有活动文档，但在WPS里插件灰了用不了的问题。

朱晨曦 · 发表于 2023-5-19 08:18:32

gaizhui 发表于 2023-5-17 18:25
您尝试更换下极速版插件试试

更新的时候提示我选择插件类型，我选了极速版的，这样算是更换了极速版插件吗？

gaizhui · 发表于 2023-5-19 08:29:11

wps极速版插件安装需要有vba宏支持才可以正常使用；卡顿的问题已经做了修复，您用的是个人版还是集团版？方便的话您加下QQ技术支持：158124702，给您新版再试试

朱晨曦 · 发表于 2023-5-19 08:33:30

gaizhui 发表于 2023-5-19 08:29
wps极速版插件安装需要有vba宏支持才可以正常使用；卡顿的问题已经做了修复，您用的是个人版还是集团版？方 ...

我用的是个人版。好的，我加一下，谢谢！

		自动登录	找回密码
密码			立即注册