[求助]软件报错显示Exception EFilerError in module NoteExpress.exe at..

Raphael

软件报错显示Exception EFilerError in module NoteExpress.exe at 0017842E. Incorrect close tag in element FindCasedWhole.NoteExpress软件无法打开，控制面板卸载之后重新安装依然会报这个错，另外卸载和安装过程中也会有这个报错，集团版和个人版都不行
有什么好的解决办法吗？总不能重装系统把，卑微研究生求帮助

aegeansupport

请加QQ 1625291621 我远程看看

Raphael

aegeansupport 发表于 2023-11-20 12:55
请加QQ 1625291621 我远程看看

您好，我刚刚运气好解决了。
我是win11系统，在控制面板卸载NoteExpress及其全部插件后，直接去C：/users/用户名/AppData/Roaming文件下，直接删除NoteExpress文件夹。然后再次按正常步骤安装，问题解决。
感谢您的及时回复

aegeansupport

Raphael 发表于 2023-11-20 13:06
您好，我刚刚运气好解决了。
我是win11系统，在控制面板卸载NoteExpress及其全部插件后，直接去C：/users ...

好的。 可能配置文件没有卸载干净。 手动删除一下就行了。