noteexpress软件问题

简仕燕

卸载电脑上在学校图书馆下载的noteexpress以后，重新去学校图书馆下载安装发现出现error: access violation at 0x77685B82 (tried to write to 0x000A0EA8), program terminated. LastCP is 'RF'，打不开无法用。请问要怎么解决呢？

aegeansupport

您好，请从电脑控制面板卸载NE 勾选配置文件，一起卸载，然后重新安装一次试试。
如果还是不行，可以先卸载，然后手动删除C:\Users\用户名\AppData\Roaming\NoteExpress  文件，然后重新安装。

简仕燕

好的，谢谢！还有个问题，卸载重新下载之后，之前的题录还有吗？

wade

简仕燕 发表于 2024-2-15 10:00
好的，谢谢！还有个问题，卸载重新下载之后，之前的题录还有吗？

我的题录存放在d盘，卸载后重装还有的

aegeansupport

简仕燕 发表于 2024-2-15 10:00
好的，谢谢！还有个问题，卸载重新下载之后，之前的题录还有吗？

正常卸载安装 不会丢失数据的。 数据都是放到一个 .ndb 文件里。这个文件除非手动把它删除，一般情况不会没有。放心按上面操作就行

gaizhui

简仕燕 发表于 2024-2-15 10:00
好的，谢谢！还有个问题，卸载重新下载之后，之前的题录还有吗？

NE可以正常使用了吗？