NE打开PDF卡顿问题

Mercury666

之前有反映过，但是工程师自己测试没有问题，随后我查看系统进程发现，应该是在NE中点附件之后，PDF的进程是在NE的主程序之下的，这个在NE之下的pdf程序就会很长缓慢，基本延迟在一分钟以上了，从点击附件到pdf打开，不知道这个情况要如何解决

aegeansupport

请问NE版本号是多少？ 点主菜单-帮助-关于。 另外adobe Acrobat 是官方版本吗？ 可以尝试把俩个软件都卸载重装一下。 不应该出现进程嵌套的情况。

Mercury666

aegeansupport 发表于 2024-7-6 21:44
请问NE版本号是多少？ 点主菜单-帮助-关于。 另外adobe Acrobat 是官方版本吗？ 可以尝试把俩个软件都卸载 ...

NE版本号是4.0.0.9855，Adobe Arcobat我原来装的是64位的2024版本，出现这个问题之后我卸载了装了2020Arcobat，我不知道是不是因为NE是32位的，Arcobat是64位，出现了这种问题，但是现在发现2020依然会出现程序嵌套的情况

Mercury666

aegeansupport 发表于 2024-7-6 21:44
请问NE版本号是多少？ 点主菜单-帮助-关于。 另外adobe Acrobat 是官方版本吗？ 可以尝试把俩个软件都卸载 ...

NE会有64位的版本吗

aegeansupport

Mercury666 发表于 2024-7-11 15:58
NE会有64位的版本吗

您QQ号是哪个？ 再联系我一下。 我明天安排在远程看看。

stlbb

这个问题不一定是NE的问题，可能是acrobat的。我遇到NE打不开pdf时，即使在电脑上直接点击pdf文件，也打不开。