西南大学大学版，从知网ip登录导入，但在NE下载不了

天涯若比邻 · 发表于 2024-7-12 16:43:41

天涯若比邻 · 发表于 2024-7-12 16:46:27

在学校内用的校园网，可以用知网下，但不能直接在NE上下论文，是什么原因呢

天涯若比邻 · 发表于 2024-7-12 16:48:13

浏览之前的帖子感觉和5月份湖南工业大学的有点像，是同一种问题吗，昨天还能下，就今天就不能直接在NE上下载了

aegeansupport · 发表于 2024-7-12 17:20:11

下载链接失效了，正在修复,请稍等。。

aegeansupport · 发表于 2024-7-12 18:36:22

已经修复了，正常重启一次NE，会自动更新。

如果重启NE以后还是不能下载，可以尝试下载附件文件，点击下载全文-我的全文数据库中安装下载的文件。

Cinga · 发表于 2024-7-23 11:01:28

aegeansupport 发表于 2024-7-12 18:36
已经修复了，正常重启一次NE，会自动更新。

如果重启NE以后还是不能下载，可以尝试下载附件文件，点击下 ...

你好，安装了本地数据库文件，还是下载失败屏幕截图 2024-07-23 105900.png

aegeansupport · 发表于 2024-7-23 11:37:08

Cinga 发表于 2024-7-23 11:01
你好，安装了本地数据库文件，还是下载失败

看一下NE版本号是多少？点主菜单-帮助-关于查看。

Wangzhw · 发表于 2024-7-23 20:06:07

和题主同一个学校版本同一个问题，本人在校使用校园网，已经按提示重新下载和安装CNKI_IP(1).neu，但是仍然无法使用全文下载功能，已检查版本为最新版本。

Wangzhw · 发表于 2024-7-23 20:06:44

aegeansupport 发表于 2024-7-23 11:37
看一下NE版本号是多少？点主菜单-帮助-关于查看。

请求技术支持

Wangzhw · 发表于 2024-7-23 20:20:10

已解决，需要去官网升级版本到4.0.0.9855

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