NE更新为最新版本后 拖文献pdf版本导入后无法自动更新

YUNYUN123

显示网络错误，不太理解。

网络错误

”更新完成“的红色感叹号详情

aegeansupport

您把文件发给我看看，或者加qq1625291621 远程看看吧。

gaizhui

关闭ne后，将C:\Users\用户名\AppData\Roaming路径下的noteexpress文件夹删除，用新版程序覆盖安装即可。另外您升级前用的NE是什么版本，版本号是多少？

flomes

我的NE也出现同样的问题，我把NE彻底删除，重新安装新的版本是否可以解决问题？

YUNYUN123

gaizhui 发表于 2024-11-11 13:51
关闭ne后，将C:%users\用户名\AppData\Roaming路径下的noteexpress文件夹删除，用新版程序覆盖安装即可。另 ...

您好 我一方面目前是关闭不了NE（它说我的IP地址不在授权范围内）  另一方面是没有C:\Users\用户名\AppData\这个路径。。。我能不能直接卸载重装呢

YUNYUN123

aegeansupport 发表于 2024-11-11 13:49
您把文件发给我看看，或者加qq1625291621 远程看看吧。

技术您好 已向您发送好友请求

YUNYUN123

现在是这个情况了，用也不用不了，关也关不掉                 我能卸载重装吗，数据会丢失吗，从来没卸载过有点不敢，里边数据太多了

gaizhui

YUNYUN123 发表于 2024-11-12 12:49
您好 我一方面目前是关闭不了NE（它说我的IP地址不在授权范围内）  另一方面是没有C:%users\用户名\AppDa ...

高校版使用必须在ip范围内，否则无法使用完整功能。4.0版以后需要登录后使用完整功能，用手机注册账号登录即可。appdata是隐藏目录，可以用户名后直接输入\appdata回车进入隐藏文件夹

LMY0323

gaizhui 发表于 2024-11-11 13:51
关闭ne后，将C:%users\用户名\AppData\Roaming路径下的noteexpress文件夹删除，用新版程序覆盖安装即可。另 ...

我也遇到了新版本插入文献文件后，自动更新失败。如果删除这个文件夹会把自己的原有数据都删除吧？

aegeansupport

LMY0323 发表于 2024-11-12 16:06
我也遇到了新版本插入文献文件后，自动更新失败。如果删除这个文件夹会把自己的原有数据都删除吧？ ...

无法更新文献，您可以尝试这个方法 http://forum.inoteexpress.com:60 ... &extra=page%3D1