求助 MAC样式卡顿问题

lululexie · 发表于 2025-1-14 11:24:03

MAC使用青提插件之后，在word里只要一打开样式就卡，请问能怎么解决吗？

aegeansupport · 发表于 2025-1-14 14:23:12

您看一下您青提是什么版本？再点一下右上角青提插件标识看看是什么版本？

lululexie · 发表于 2025-1-14 14:49:12

写作插件是1.0.0066 青提是2.3.8

lululexie · 发表于 2025-1-17 15:45:22

aegeansupport 发表于 2025-1-14 14:23
您看一下您青提是什么版本？再点一下右上角青提插件标识看看是什么版本？ ...

写作插件1.0.0066 青提是2.3.8，请问如何解决呢？一点出来就完全卡死，改不了样式

aegeansupport · 发表于 2025-1-18 09:18:07

关闭青提和插件，退出word，然后进入此链接，https://qtwiki.inoteexpress.com:8083/docs/mindoc/xiazai 按教程卸载插件。

然后从官网重新下载青提，然后重装一次青提和插件。如果还不行，您加技术支持QQ 1625291621，我们远程看一下。

lululexie · 发表于 2025-1-20 20:41:50

aegeansupport 发表于 2025-1-18 09:18
关闭青提和插件，退出word，然后进入此链接，https://qtwiki.inoteexpress.com:8083/docs/mindoc/xiazai 按 ...

教程里面的插件卸载软件一打开是空白的，没有键可以按，关掉后再打开word插件也仍然在，技术支持也没通过申请，麻烦帮忙看看

aegeansupport · 发表于 2025-1-21 16:56:11

lululexie 发表于 2025-1-20 20:41
教程里面的插件卸载软件一打开是空白的，没有键可以按，关掉后再打开word插件也仍然在，技术支持也没通过 ...

已经通过了，您只有晚上有时间？

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