我明明word和wps的文档已经关闭了，为什么显示这个，而且w...

18039293670 · 发表于 2025-3-21 22:46:57

我明明word和wps的文档已经关闭了，为什么显示这个，而且wps和word上也不显示 Noteexpress的选项。

aegeansupport · 发表于 2025-3-21 23:17:37

进程里还有word 或者 wps 在运行。可以到任务管理器中关闭，或者重启一下电脑也就可以了

18039293670 · 发表于 2025-3-22 10:00:06

但是我的任务管理器本来就没有word 或者 wps 在运行啊，还是显示：在操作之前，让我关闭MS　word和wps文档，我昨天也是重启之后再试的，一样卸载不了。然后WPS还是不显示NE选项

aegeansupport · 发表于 2025-3-22 11:18:28

18039293670 发表于 2025-3-22 10:00
但是我的任务管理器本来就没有word 或者 wps 在运行啊，还是显示：在操作之前，让我关闭MS　word和wps文档 ...

看看详细信息里是否有WPS 程序在运行，应该是有的，把它进程结束。然后卸载安装后，如果WPS 还不显示，可以查看WPS工具-com加载项里是不是有NE的插件。有就勾选试试。如果没有，建议重装一下wps ，再到选项-扩展安装wps插件。

18039293670 · 发表于 2025-3-22 11:32:18

解决了，谢谢

stanley · 发表于 2025-3-22 14:26:47

18039293670 发表于 2025-3-22 11:32
解决了，谢谢

怎样解决的？分享看看，产品如何改进，避免问题发生

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