noteexpress的word插件无法使用

asda · 发表于 2018-9-2 15:31:24

在word中无法插入引文，显示如下两个对话框。word noteexpress重装了无数遍了也不行。word是13版32位的，NE是官网下的我们单位的集团版。请问如何解决？

aegeansupport · 发表于 2018-9-3 09:08:48

楼主加技术QQ158124702 远程看看

idgnauh · 发表于 2018-9-3 19:26:36

我的也是同样的问题，前一段时间还没问题，今天突然就不能用了……

idgnauh · 发表于 2018-9-3 19:45:46

希望能够尽快解决啊，最近在写文章，正式紧要时刻……出个这个问题真是很伤

aegeansupport · 发表于 2018-9-4 09:05:54

idgnauh 发表于 2018-9-3 19:26
我的也是同样的问题，前一段时间还没问题，今天突然就不能用了……

请问您也是2013版本的32位Word 吗？

idgnauh · 发表于 2018-9-4 10:06:46

我昨天最开始用的是2016版本64位的word，出现了这个问题。为了解决问题，我把2016卸载了，安装了2013版本64位的office，但是问题仍然没有解决。我用的系统是win10，我不确定问题是否与windows更新有关。

idgnauh · 发表于 2018-9-4 10:07:08

aegeansupport 发表于 2018-9-4 09:05
请问您也是2013版本的32位Word 吗？

我昨天最开始用的是2016版本64位的word，出现了这个问题。为了解决问题，我把2016卸载了，安装了2013版本64位的office，但是问题仍然没有解决。我用的系统是win10，我不确定问题是否与windows更新有关。

idgnauh · 发表于 2018-9-4 10:14:06

本帖最后由 idgnauh 于 2018-9-4 10:17 编辑

aegeansupport 发表于 2018-9-4 09:05
请问您也是2013版本的32位Word 吗？

应该说问题和楼主的还不完全一致，我把我的错误信息附上。实在是能想到的办法都尝试了，都没有解决。而且这个问题不是规律出现的，通常是刚进入word之后，第一次使用没有问题，但是当多次插入文献之后就可能会出现我碰到的问题，具体错误代码见附件图片。

aegeansupport · 发表于 2018-9-4 10:18:14

idgnauh 发表于 2018-9-4 10:14
应该说问题和楼主的还不完全一致，我把我的错误信息附上。实在是能想到的办法都尝试了，都没有解决。而且 ...

嗯，您的问题是64位插件问题，需要更换成32位office 或者用wps。

新64位插件还在测试

idgnauh · 发表于 2018-9-4 10:43:26

aegeansupport 发表于 2018-9-4 10:18
嗯，您的问题是64位插件问题，需要更换成32位office 或者用wps。

新64位插件还在测试 ...

好吧，可是之前有一段时间用着没问题的。我装一下32位版的试一下。

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