求助，8788版本打开界面卡死怎么办

miamia

提示我有新版本更新，我更新了，是8788，官网下载的，问题是难用的我想砸电脑，不是具体功能难用，而是打开软件是像卡死死机一样，点哪里都没有，运气好点着点着提示我像是更新过，是否打开升级后的数据文件，我同意后就可以有了，但是大多数时候也不出来这个提示，然后NE就是卡死的一幅模样，哪里都是灰化的，你们的新版本都是这样的吗？

aegeansupport

可能您电脑里NE的配置文件版本有些低的问题。 我建议您从电脑控制面板卸载NE及配置文件 一起卸载。重新安装一下。然后打开原来得数据库就行了

miamia

aegeansupport 发表于 2021-4-28 09:31
可能您电脑里NE的配置文件版本有些低的问题。 我建议您从电脑控制面板卸载NE及配置文件 一起卸载。重新安装 ...

我想卸载，怕之前的数据库也没了，这有影响吗？

aegeansupport

miamia 发表于 2021-4-28 11:13
我想卸载，怕之前的数据库也没了，这有影响吗？

不会影响，按上面说的去控制面板卸载就行。