青提学术在校内登录提示网络故障无法登陆

心淡若水

青提学术使用一段时间了，除了Markdown文件经常无法保存之外，最近发现电脑端（windows系统）无法连接登录，提示网络故障，在家和在学校都是这样。我的科研文献都在上面，现在无法打开，科研也没法做，真的是醉了。原本以为是公司服务器问题，但是今天测试手机端居然能访问，这就奇怪了。学校的网络速度肯定是没问题的，不知道是哪里出现的bug，试用一年如果就这效果，感觉真的不敢推荐学校购买啊。

aegeansupport

我觉得还是可能跟网络有关。 是不少学校网络屏蔽青提端口了呢？ 如果下次还出现无法登录的情况。可以用手机热点 从电脑登录试试。 如果可以登录基本就是网络问题了，需要排查网络

达人知名

aegeansupport 发表于 2021-7-28 21:45
我觉得还是可能跟网络有关。 是不少学校网络屏蔽青提端口了呢？ 如果下次还出现无法登录的情况。可以用手机 ...

遇到同样问题。学校网络其他所有都是正常，就是青提打开显示网络错误，登录不了连打开都打开不了，完全无法使用了。手机热点的确可以登录。但问题是我不可能一直用手机热点吧。尝试过更改dns，依然无效。能否给一个可行的解决办法。

心淡若水

手机热点的确可以，不过的确是比较麻烦，希望能够调整一下端口，既然不仅我们学校是这样，那么就是通用需求希望能够解决。还有就是上次在软件内反应过，Markdown经常崩溃，比如写笔记时间稍微长一些，有些时候写了半天，一点保存发现没保存成功，这种感觉，真的是很无语。希望能够改进一下MarkDown，哪怕先保存到本地，然后再同步到网上也行啊，次数多了容易劝退用户的。

aegeansupport

心淡若水 发表于 2021-8-17 09:39
手机热点的确可以，不过的确是比较麻烦，希望能够调整一下端口，既然不仅我们学校是这样，那么就是通用需求 ...

网络登录问题已经解决呀！您正常网络还是登录不上吗?

Markdown问题，我们再测试测试。 确实测试的习惯和真正用户的习惯不一致。 谢谢您的反馈。我们以后尽量模拟用户测试习惯。