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IP账号不能正常下载

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发表于 2016-12-13 10:03:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 阿飞 于 2016-12-13 10:06 编辑

以前我用IP账号能够在NE上正常下载,更新到最新版本后就不能用IP账号正常下载全文了,可是直接在知网上又能正常下载。这个问题怎么解决?

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发表于 2016-12-13 15:33:13 | 显示全部楼层
请问楼主现在是3.2.0.6976的版本吗?
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 楼主| 发表于 2016-12-14 22:11:35 | 显示全部楼层
aegeansupport 发表于 2016-12-13 15:33
请问楼主现在是3.2.0.6976的版本吗?

是的。更新为这个版本前虽然也会出现用NE直接下载有的文献不能下载的情况,但是至少有的还能下载。更新后用这个直接一篇都下载不了,我得直接在知网上下载再重新导入NE。
QQ截图20161214220934.png
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发表于 2016-12-15 10:24:42 | 显示全部楼层
阿飞 发表于 2016-12-14 22:11
是的。更新为这个版本前虽然也会出现用NE直接下载有的文献不能下载的情况,但是至少有的还能下载。更新后 ...

楼主下载不成功提示什么?

最新版更新了账号登录下载,应该没问题。
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 楼主| 发表于 2016-12-15 16:02:47 | 显示全部楼层
aegeansupport 发表于 2016-12-15 10:24
楼主下载不成功提示什么?

最新版更新了账号登录下载,应该没问题。

左侧全是锁,说是没权限下载,可是我用同样的账号登录知网直接在知网下载没问题。
我用NE试了四五次,一篇都下载不下来,没办法,后来干脆在知网直接下载后再导入的NE。
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