广州中医药大学noteexpress怎么了？

热心市民DDD

为什么前几天用的好好的，今天就打不开文献了，下载文献输入验证码之后就是没有权限。学校有授权的啊，为什么就用不了啊。我试了几次卸载重新安装都不行，能不能解释下怎么回事啊，又急又烦啊啊啊啊啊

aegeansupport

如果您在学校ip范围内，却不能下载知网全文，可能是知网并发数问题。知网有所限制。

您电脑有IE浏览器吗？一定是IE（不是edge）  打开IE浏览器。点设置 internet 选项--高级--使用TLS 1.0  1.1 1.2  3.0 都打勾。 然后再试试看能否下载。

也可以先试试IE有没有下载全文的权限。

您好，我在校园网ip范围。我用火狐浏览器   之前一直可以下载的  今天不知道怎么回事就完全下载不了了   我用火狐上知网从网页可以下载   但是用noteexpress缺不能下载

aegeansupport 发表于 2021-10-20 22:02
如果您在学校ip范围内，却不能下载知网全文，可能是知网并发数问题。知网有所限制。

您电脑有IE浏览器吗？ ...

另外，第一：我用大学资源门户网站下载noteexpress时显示这样的提示。未下载文件：有潜在的安全风险，文件在下载过程中遭到破坏或窜改。
第二：我之前用noteexpress 下载的caj，pdf文件也打不开了，我不知道哪里出了问题，前几天还好好的，今天就不能用了，希望您能给我回复解决

热心市民DDD

aegeansupport 发表于 2021-10-20 22:02
如果您在学校ip范围内，却不能下载知网全文，可能是知网并发数问题。知网有所限制。

您电脑有IE浏览器吗？ ...

您好，我在校园网ip范围。我用火狐浏览器   之前一直可以下载的  今天不知道怎么回事就完全下载不了了   我用火狐上知网从网页可以下载   但是用noteexpress缺不能下载。
另外，第一：我用大学资源门户网站下载noteexpress时显示这样的提示。未下载文件：有潜在的安全风险，文件在下载过程中遭到破坏或窜改。
第二：我之前用noteexpress 下载的caj，pdf文件也打不开了，我不知道哪里出了问题，前几天还好好的，今天就不能用了，希望您能给我回复解决

aegeansupport

热心市民DDD 发表于 2021-10-20 23:44
您好，我在校园网ip范围。我用火狐浏览器   之前一直可以下载的  今天不知道怎么回事就完全下载不了了    ...

之前下载的caj 和PDF 文件 打不开，可能您移动了 NE的数据库或者附件文件夹的位置，再移动回去就可以了。

全文下载不了的问题，请试试IE浏览器，NE下载是基于IE浏览器去下载的。

热心市民DDD

aegeansupport 发表于 2021-10-21 07:36
之前下载的caj 和PDF 文件 打不开，可能您移动了 NE的数据库或者附件文件夹的位置，再移动回去就可以了。 ...

还是不行啊，搞得我好烦啊，按你方法怎么试都不行。我从知网网页下载好的文献导入到NE就能看，但就是不能从NE直接下载，并且我重新安装了NE还是不行

aegeansupport

热心市民DDD 发表于 2021-10-21 09:37
还是不行啊，搞得我好烦啊，按你方法怎么试都不行。我从知网网页下载好的文献导入到NE就能看，但就是不能 ...

IE 浏览器能下载吗？ 上面的问题，一定要在IE里设置。

重装NE不行。 这是知网一直在限制。并发数高了确实不能再下载了。目前通过IE按上面设置，部分用户下载全文是没问题的。