青提学术·请问导入出现以下弹窗该如何解决

SKYY · 发表于 2022-5-20 19:03:13

已经在青提选中一篇文章，光标放在test后面，点击了选择引用，一直显示缺少配置文件的弹窗，请问该怎么解决呢

aegeansupport · 发表于 2022-5-20 19:15:13

请问您的青提版本号是多少？在青提里点帮助-关于

您word青提的插件版本号是多少？在word里点青提-设置-关于

SKYY · 发表于 2022-5-20 19:16:14

aegeansupport 发表于 2022-5-20 19:15
请问您的青提版本号是多少？在青提里点帮助-关于

您word青提的插件版本号是多少？在word里点青提-设置-关 ...

您好，是1.0.0057

aegeansupport · 发表于 2022-5-20 19:20:21

SKYY 发表于 2022-5-20 19:16
您好，是1.0.0057

看是缺少文件，安装时没安装进去？完全退出word后，官网下载最新青提，重新安装一次试试呢？

SKYY · 发表于 2022-5-20 19:27:59

aegeansupport 发表于 2022-5-20 19:20
看是缺少文件，安装时没安装进去？完全退出word后，官网下载最新青提，重新安装一次试试呢？ ...

还是不行哦

SKYY · 发表于 2022-5-20 19:43:59

aegeansupport 发表于 2022-5-20 19:20
看是缺少文件，安装时没安装进去？完全退出word后，官网下载最新青提，重新安装一次试试呢？ ...

解决啦！我把旧的插件删掉了就可以引用了

aegeansupport · 发表于 2022-5-20 22:01:50

SKYY 发表于 2022-5-20 19:43
解决啦！我把旧的插件删掉了就可以引用了

好的

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