新电脑总是安装NE不成功

mqxemail · 发表于 2017-6-26 15:21:53

aegeansupport 发表于 2017-6-22 10:02
您好，这是您下载的NE安装包不完整。

请去官网重新下载NE安装包。安装包大小在72.9M左右。 ...

电脑是国外买回来的，预装的win10，是否和国外的win10系统不兼容呢？已经不知道啥原因了。。。

NE-PM · 发表于 2017-6-26 15:48:35

本帖最后由 NE-PM 于 2017-6-26 15:59 编辑

mqxemail 发表于 2017-6-26 14:33
求问noteexpress和X1 carbon的win10系统是否兼容？我是新电脑，以前旧电脑没有出现这种问题 ...

NE与Win10系统是兼容的
应该还是安装包的问题，清除一下缓存重新下载

mqxemail · 发表于 2017-6-26 16:25:00

NE-PM 发表于 2017-6-26 15:48
NE与Win10系统是兼容的
应该还是安装包的问题，清除一下缓存重新下载

你好，谢谢回复，我把下载的安装包和打开的程序包都删掉了，也从控制面板删除了，可重新下载还是不可以。想知道国外安装的win10会有影响吗

mqxemail · 发表于 2017-6-26 16:25:19

本帖最后由 mqxemail 于 2017-6-26 16:27 编辑

NE-PM 发表于 2017-6-26 15:48
NE与Win10系统是兼容的
应该还是安装包的问题，清除一下缓存重新下载

而且旧电脑上的安装包移过来也不能用，出现的也是这句

NE-PM · 发表于 2017-6-26 17:40:22

电脑上安装其他软件了吗？我记得曾经有一个用户出现这个错，是因为同时装wps和word，卸载了wps就能安装了

mqxemail · 发表于 2017-6-26 18:01:13

NE-PM 发表于 2017-6-26 17:40
电脑上安装其他软件了吗？我记得曾经有一个用户出现这个错，是因为同时装wps和word，卸载了wps就能安装了 ...

没有呢新电脑只装了office2016

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