求助：软件升级后原先上传的数据如何找回？

annewhp

NoteExpress软件升级更新后，原先上传的数据及笔记丢失，有没有什么方法可以恢复？

另外，原先弹出下图对话框，点击关闭即可正常使用。目前点击关闭对话框，整个软件都自动关闭了，这个问题有什么解决方法吗？

论文数据和笔记都在NE里，升级后怎么找回，在线求解答，万分感谢！！！

aegeansupport

您之前用的是集团版吗？ 集团版关闭登录框不会退出NE。 目前看您用的是个人免费版，需要注册账号才能登录的。

您之前的数据库放在一个扩展名为  .ndb 的数据库里。可以电脑全盘搜索 .ndb ，然后打开即可。

annewhp

aegeansupport 发表于 2023-5-17 16:35
您之前用的是集团版吗？ 集团版关闭登录框不会退出NE。 目前看您用的是个人免费版，需要注册账号才能登录的 ...

感谢答复，升级前我用的是集团版，目前升级的版本是个人版。

重新下载之前用的版本可以吗？我没有注册过个人登录账户，检索到.ndb文件仍无法进入

stanley

方法1: 用回集团版本。 方法2: 注册登录 个人版本。

aegeansupport

annewhp 发表于 2023-5-17 21:08
感谢答复，升级前我用的是集团版，目前升级的版本是个人版。

重新下载之前用的版本可以吗？我没有注册过 ...

先安装回集团版 或者 注册个人版 先进入NE后 再检索 .ndb文件打开。

annewhp

aegeansupport 发表于 2023-5-17 23:22
先安装回集团版 或者 注册个人版 先进入NE后 再检索 .ndb文件打开。

多谢多谢，已解决！

annewhp

stanley 发表于 2023-5-17 22:54
方法1: 用回集团版本。 方法2: 注册登录 个人版本。

感谢解答，已找回数据