NE打开后界面卡住不动

zrg1989 · 发表于 2023-8-6 20:57:01

用的济南大学图书馆版，突然就打开就卡住了，点哪都没反应，只能任务管理器里杀死。重启、重装都没用。

zrg1989 · 发表于 2023-8-6 21:01:56

重装个人版也是卡住

zrg1989 · 发表于 2023-8-6 21:12:17

全卸载、全删除，再装就好了

aegeansupport · 发表于 2023-8-6 22:32:17

zrg1989 发表于 2023-8-6 21:12
全卸载、全删除，再装就好了

您之前安装过旧版本NE吗？可能有旧版本的配置没加载成功导致的。

zrg1989 · 发表于 2023-8-11 17:00:20

aegeansupport 发表于 2023-8-6 22:32
您之前安装过旧版本NE吗？可能有旧版本的配置没加载成功导致的。

安装过旧版，用这个好多年了。这个咋处理呢？今天又卡死了，重装也不行了。

gaizhui · 发表于 2023-8-11 17:21:30

从控制面板卸载，勾选所有配置文件（自定义样式文件先备份保存）再安装新版，如果还不行加QQ技术支持：158124702或2361017035，远程看下是什么问题

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