软件更新后无法插入文献

shanliguo

软件之前使用正常，更新3.90.9640版本后在word2019中无法插入文献，具体表现是插入文献时没有反应，怎么回事呢？

aegeansupport

请问您是集团版还是个人版？ 在NE里点击主菜单-帮助-关于，查看一下注册为什么？ 版本号是什么？

shanliguo

注册为 成都理工大学 ，版本号为3.90.9640

stanley

shanliguo 发表于 2024-2-5 00:11
注册为 成都理工大学 ，版本号为3.90.9640

和成都理工图书馆联系，集团授权到期了？

aegeansupport

shanliguo 发表于 2024-2-5 00:11
注册为 成都理工大学 ，版本号为3.90.9640

成都理工大学授权到期了，请联系图书馆再开通授权。