“清空回收站”显示内部错误

madaor · 发表于 2015-1-21 09:42:21

中山大学图书馆的版本，右键回收站“清空回收站”显示图片所示情况！内部错误，请联系我们.jpg

NE Support · 发表于 2015-1-21 09:59:10

建议卸载一下NE软件，卸载的时候勾选一下配置文件，如果有自定义的样式提前导出来，官网在下载个最新版本，关闭杀毒软件，换个路径安装一下。一定要关闭杀毒软件。

jiephys · 发表于 2015-4-10 21:05:32

NE Support 发表于 2015-1-21 09:59
建议卸载一下NE软件，卸载的时候勾选一下配置文件，如果有自定义的样式提前导出来，官网在下载个最新版本， ...

这种方法，不能解决所有的问题。我按照这个步骤做了一遍，发现一些先前不能清空的文献，现在还是不行，只有一部分可以。

NE-PM · 发表于 2015-4-13 10:07:02

jiephys 发表于 2015-4-10 21:05
这种方法，不能解决所有的问题。我按照这个步骤做了一遍，发现一些先前不能清空的文献，现在还是不行，只 ...

感谢LZ反馈，我们也发现了这个问题，已经提交研发部门修正

eternalstrive · 发表于 2016-7-12 06:59:08

这个问题解决了么困扰我么好多年了

aegeansupport · 发表于 2016-7-12 09:43:06

eternalstrive 发表于 2016-7-12 06:59
这个问题解决了么困扰我么好多年了

楼主方便的话，加我qq 1798400213 把数据库发给我看看

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