NE突然无法用了

fjaujm · 发表于 2014-11-25 09:13:35

原来使用正常的NE，现在我想在打开的文档处，插入一个文献，两种方式点击插入引文，都毫无反应，不知道是怎么回事？

而且每次打开，右下角一直显示下载配置文件更新失败，网络也是正常的

fjaujm · 发表于 2014-11-25 09:16:41

我用的是2.7的教育版，好像要2014.4以后购买的NE才可以免费升级啊？所以也不知道是版本的问题还是其他问题，奇怪的是我在另一个笔记本上依旧可以正常使用

NE-PM · 发表于 2014-11-25 09:49:53

fjaujm 发表于 2014-11-25 09:16
我用的是2.7的教育版，好像要2014.4以后购买的NE才可以免费升级啊？所以也不知道是版本的问题还是其他问题 ...

亲您先升级3.0吧，能保证使用再说，收费问题稍后再讨论

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