NE 软件打不开，Cannot find import; DLL maybe missing, corrupt, or wrong...

ljj2021

双击NE，出现这个提示：Cannot find import; DLL maybe missing, corrupt, or wrong version File "sqlite3_extend.dll", error 1114.
打开word，出现这个提示： Citation/Bibliography is wrongly placed in index area, please delete the placed citation/bibliography in index area

然后提示：“服务器运行失败，ProgID:"NoteExpress.NEHost2"
之前一直用的很正常，最近两天突然出现上述情况，哪个知道该怎么解决？

NE技术支持2

您好，尝试直接重启电脑能否打开ne？若仍报错尝试从电脑控制面板卸载NE及配置文件一起卸载。然后全盘搜索sqlite3_extended.dll 都删除。再重启电脑 安装最新版ne。
另外看word报错应该是经典版插件，您目前的word是什么版本？32位or64位？请在word-文件-帐户-关于word中查看。

ljj2021

NE技术支持2 发表于 2021-3-5 13:25
您好，尝试直接重启电脑能否打开ne？若仍报错尝试从电脑控制面板卸载NE及配置文件一起卸载。然后全盘搜索sq ...

这些都试过了，还是一样的报错。word是 2019专业版，64位，NE装的是极速版。

NE技术支持2

ljj2021 发表于 2021-3-5 15:11
这些都试过了，还是一样的报错。word是 2019专业版，64位，NE装的是极速版。 ...

添加下qq765330807，给您远程看下吧

ljj2021

NE技术支持2 发表于 2021-3-5 15:49
添加下qq765330807，给您远程看下吧

好，已经远程解决。谢谢NE技术支持，很有耐心，很专业，谢谢！