word2013 提示“错误：此命令无效”

tustcn · 发表于 2016-3-16 22:01:17

用的是word2013，装了NE。开始几天用得好好的，今天插入文献时，先是说找不到DLL，关掉重启。再插入，可以插入，但是总会弹出个方框“错误：此命令无效”。卸载了NE，重装，还是一样的问题。有什么解决方法么？已试过到WORD加载项里删除添加DLL了。

tustcn · 发表于 2016-3-16 22:06:58

WORD是32位的。

NE Support · 发表于 2016-3-17 10:09:43

您卸载NE的时候卸载配置文件了吗？

另外，您使用的NE版本是？？

tustcn · 发表于 2016-3-17 20:45:43

NE版本是集团版3.2。怎么卸载配置文件？WIN10版。我是用软件自带的卸载功能，再把文件夹残留文件给删了。

tustcn · 发表于 2016-3-17 20:57:46

卸载时，有配置文件的方框，我打勾了。

NE Support · 发表于 2016-3-18 10:26:08

LZ联系QQ；765330807，可以远程帮您看一下

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