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从任务栏切换窗口无反应

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发表于 2023-1-2 09:32:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
问题描述:
打开NoteExpress软件,开始正常工作(看文献,处理其他文档)一段时间后,再切回NoteExpress窗口,失败。切回方式:从任务栏点鼠标切换,或者用ALT+Tab切换。

解决办法:
在任务栏的隐藏图标栏,双击NoteExpress小图标,等数秒,NoteExpress窗口会弹出,问题解决。

期望的解决方法:
能够直接使用ALT+Tab,或者任务栏点击鼠标切换。

谢谢!
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发表于 2023-1-2 10:01:41 | 显示全部楼层
请问您NE版本号是多少? 点主菜单-帮助-关于,可以看到版本号。
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 楼主| 发表于 2023-1-3 10:36:17 | 显示全部楼层
aegeansupport 发表于 2023-1-2 10:01
请问您NE版本号是多少? 点主菜单-帮助-关于,可以看到版本号。


您好!版本号是:3.7.0.9296





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发表于 2023-1-4 09:34:18 | 显示全部楼层
pengchy 发表于 2023-1-3 10:36
您好!版本号是:3.7.0.9296

请问您用的是WIN10系统吗?我们自己测试目前没有出现类似问题。
大概多长时间?是只要超过一定时间,就肯定会出现这样的问题吗?
可以先从电脑控制面板卸载NE及配置文件,一起卸载后重新安装一次试试?
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 楼主| 发表于 2023-1-5 10:01:25 | 显示全部楼层
aegeansupport 发表于 2023-1-4 09:34
请问您用的是WIN10系统吗?我们自己测试目前没有出现类似问题。
大概多长时间?是只要超过一定时间,就肯 ...

是的,Windows 10 家庭中文版。
大概10-30分钟吧。好的,我重装一次再过来反馈。
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 楼主| 发表于 2023-3-17 09:57:39 | 显示全部楼层
pengchy 发表于 2023-1-5 10:01
是的,Windows 10 家庭中文版。
大概10-30分钟吧。好的,我重装一次再过来反馈。 ...

目前版本还是:3.7.0.9296

卸载之后(包括所有配置信息都卸载掉),重启电脑。
重新从NoteExpress官网下载最新版本。
使用10分钟左右,问题依然出现。
切换窗口很不方便。
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发表于 2023-3-17 11:40:18 | 显示全部楼层
pengchy 发表于 2023-3-17 09:57
目前版本还是:3.7.0.9296

卸载之后(包括所有配置信息都卸载掉),重启电脑。

我们都是正常的,您是用什么看文献的?或者您加QQ 2361017035 我远程看看排查一下?是否跟其它软件冲突?
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 楼主| 发表于 2023-3-17 12:41:34 | 显示全部楼层
aegeansupport 发表于 2023-3-17 11:40
我们都是正常的,您是用什么看文献的?或者您加QQ 2361017035 我远程看看排查一下?是否跟其它软件冲突? ...

目前是好的了。
我用的pdf阅读器是Foxit PhantomPDF。
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发表于 2023-3-17 13:47:35 | 显示全部楼层
pengchy 发表于 2023-3-17 12:41
目前是好的了。
我用的pdf阅读器是Foxit PhantomPDF。

会不会只有在用Foxit看文献的时候再切换NE无法切换?
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 楼主| 发表于 2023-3-23 16:50:47 | 显示全部楼层
aegeansupport 发表于 2023-3-17 13:47
会不会只有在用Foxit看文献的时候再切换NE无法切换?

自从彻底重装一次之后,目前大部分时间都是正常的了。
是否是由Foxit引起的,我再观察一下。谢谢!
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