求助：NE搜索，中国知网显示未找到匹配记录！！！

汪亦帆sir

求助管理员，用NE自带的中国知网搜索，一直无法搜寻结果，显示无匹配记录！



谢谢管理员！！

aegeansupport

请重启一下NE 再尝试一下。我们已经推送了，知网在线检索正常应该没问题了。

如果还不行，可以点“我的在线数据库”，安装下面的文件使用。

wade

aegeansupport 发表于 2023-11-20 15:25
请重启一下NE 再尝试一下。我们已经推送了，知网在线检索正常应该没问题了。

如果还不行，可以点“我的在 ...

求问大神，我的在线数据库在哪

aegeansupport

wade 发表于 2023-11-20 18:05
求问大神，我的在线数据库在哪

您重启NE 不行吗？已经恢复了啊！ 您NE是什么版本呢？

汪亦帆sir

aegeansupport 发表于 2023-11-20 15:25
请重启一下NE 再尝试一下。我们已经推送了，知网在线检索正常应该没问题了。

如果还不行，可以点“我的在 ...

尊敬的管理员您好，我的知网检索昨天是可以用的，今天又显示未找到匹配记录。您提供的数据库安装以后也是无法找到，请问这个是什么回事啊~

aegeansupport

汪亦帆sir 发表于 2023-11-21 11:16
尊敬的管理员您好，我的知网检索昨天是可以用的，今天又显示未找到匹配记录。您提供的数据库安装以后也是 ...

我这里正常啊。 您看看知网的在线检索文件日期是不是昨天修改的。

iujkiujk123

aegeansupport 发表于 2023-11-21 12:06
我这里正常啊。 您看看知网的在线检索文件日期是不是昨天修改的。

您好，noteexpress for WPS版本的在线检索文件现在还没有更新，请问什么时候可以更新呀？谢谢啦

aegeansupport

iujkiujk123 发表于 2023-11-22 08:12
您好，noteexpress for WPS版本的在线检索文件现在还没有更新，请问什么时候可以更新呀？谢谢啦 ...

WPS版本是同步更新的呀。 我是可以用的，您更新不到配置文件？

iujkiujk123

aegeansupport 发表于 2023-11-22 10:24
WPS版本是同步更新的呀。 我是可以用的，您更新不到配置文件？

是的呢。

aegeansupport

iujkiujk123 发表于 2023-11-22 15:54
是的呢。

可以尝试，点主菜单-选项-更新配置文件， 看看里面是不是没有更新，提示什么？

也可以尝试点还原修订号， 然后再重启NE 看看能不能更新到配置。