下载全文问题，pdf浏览弹窗问题

hocken

（1）下载全文问题
之前的版本是3.9，这两天一直无法下载全文，IEEE和知网都不行
然后在官网下载了最新的集团版4.0.0.9756，仍然无法下载IEEE和知网的论文，是在校园网内的看到了很多贴是这个问题的，请问大概什么时候可以修复好？

（2）pdf浏览问题
新版的pdf浏览选择文本后总会弹窗，是否可以优化一下设置不弹窗？？
选中文本是大多数人聚焦文本的习惯，但是目的并不纯是为了高亮、划线等，频繁弹窗感觉会有点碍事，影响阅读体验。

而且，仅有高亮可以选择颜色，这个功能要是下划线、波浪也能选颜色更好了，可是目前的情况是，点下划线或波浪他就直接规定颜色了

仅个人建议，辛苦管理人员的阅读~

aegeansupport

4.0.0.9756 IEEE和知网 都是可以下载的。您是在学校IP范围内使用的？ 第2个问题是可以优化的，我记录一下。

hocken

aegeansupport 发表于 2024-3-22 00:45
4.0.0.9756 IEEE和知网 都是可以下载的。您是在学校IP范围内使用的？ 第2个问题是可以优化的，我记录一下。 ...

我是在校园网环境中的，是办公室的电脑，一个月前还能下载的；
IEEE 现在是我点击下载全文后，他显示检索中，然后显示 未找到全文；

aegeansupport

hocken 发表于 2024-3-22 15:03
我是在校园网环境中的，是办公室的电脑，一个月前还能下载的；
IEEE 现在是我点击下载全文后，他显示检索 ...

知网可以用了吗？

hocken

aegeansupport 发表于 2024-3-22 16:06
知网可以用了吗？

目前是这样显示的，ip问题是否是这样显示的？这种显示是不是别的问题？我已重启过几次电脑

hocken

aegeansupport 发表于 2024-3-22 16:06
知网可以用了吗？

另外，在ScienceDirect数据库的论文我是可以正常下载的

aegeansupport

我IEEE没权限，不过好像确实有问题，我在没权限的情况下也提示未找到全文，这个我找到权限，确认是有问题的话，我安排修复一下。

CNKI是没问题，可以下载的。 您NE是 9756，再看看知网的下载全文修改日期是不是3月4日。

hocken

aegeansupport 发表于 2024-3-22 20:57
我IEEE没权限，不过好像确实有问题，我在没权限的情况下也提示未找到全文，这个我找到权限，确认是有问题的 ...

知网的修改日期是3月4

IEEE的的修改日期老一点

aegeansupport

hocken 发表于 2024-3-22 21:04
知网的修改日期是3月4

IEEE的的修改日期老一点

您是在学校吗？不是用的V P N？ 确定一下IEEE这篇文章浏览器可以下载是吗？如果浏览器可以下载，那就是IEEE下载全文失效了。
知网问题，我建议先去卸载NE，勾选配置文件一起卸载，然后手动去删除C:\Users\用户名\AppData\Roaming\NoteExpress 的NoteExpress文件夹，然后重装一次看看。 如果还不行，那就安排远程看看吧。

hocken

aegeansupport 发表于 2024-3-22 21:10
您是在学校吗？不是用的V P N？ 确定一下IEEE这篇文章浏览器可以下载是吗？如果浏览器可以下载，那就是IE ...

浏览器我是可以正常查看下载的，可能我是需要卸载重新下载了。
可是我该如何操作让我下载新的后可以维持卸载前的状态？
我创建了较多的文件夹，我的大多数文献都是浏览器导入题录后，点击下载全文下载的，我卸载后这些题录、还有我设置的标签，会不会都没了？