在校园网内无法识别集团用户而是免费版用户

Ben_UPC · 发表于 2018-9-3 15:20:22

我在中国石油大学（华东），使用的校园网络，最近先是无法打开软件，无数次重装重启电脑后解决。但是现在打开软件后显示是免费版用户，即还不是VIP用户。无法引用文献，从word2016也无法直接打开软件。

aegeansupport · 发表于 2018-9-3 15:25:09

楼主安装的中国石油大学（华东）图书馆版本？网络是否正常，有没有挂dai理？

另外还可以尝试从控制面板卸载NE，卸载的时候勾选配置文件一起卸载，然后重新安装一下。

从word2016点插入引文提示什么呢？

Ben_UPC · 发表于 2018-9-3 15:36:08

别人的电脑可以是集团用户，我的不行，我在重装试试。从word2016打开提示是Interface not supported.

aegeansupport · 发表于 2018-9-3 15:38:54

Ben_UPC 发表于 2018-9-3 15:36
别人的电脑可以是集团用户，我的不行，我在重装试试。从word2016打开提示是Interface not supported. ...

您先重装试试，另外把Word里报错的图截图给我看看

		自动登录	找回密码
密码			立即注册