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关于NoteExpress被认为含有病毒的澄清声明

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发表于 2014-11-11 15:00:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
各位NE的用户,大家好。感谢大家对NE一直以来的支持,没有大家的支持就没有今天的NE。

最近客服接到很多用户反映NE被杀毒软件或者防火墙软件报告存在风险甚至被认为是木马病毒的问题,作为NE的产品经理,我想向大家澄清一下几个问题:
1、杀毒软件或者防火墙默认执行的都是较为严格的策略(就是我们老话说的宁可错杀一千不可漏网一个),当然这在现如今如此混杂的网络环境下,种策略无可厚非,这样才能最大限度的保证我们电脑上信息的安全。
2、NE的几个程序文件确实存在修改注册表(NE需要注册系统中没有的文件后缀名等)、与服务器交换数据(NE的在线更新功能等)、给系统中已有的浏览器和文字处理软件安装插件(IE浏览器插件和MS Word写作插件等)这些行为,我在后面的括号中解释了这些行为是为了干什么用的。
3、出于成本的考虑,我们一般不会向这些杀毒软件或者防火墙厂商购买认证,因为NE得到的每一分钱都是用户的,我们宁愿把这些钱花在提升产品的质量上、改进产品的功能上、提升客户服务上,因为只有这样才能让用户获得最高的回报。
4、NE本身包裹的还是很“严密”的,这一点从盗版的数量和质量上就可以看出,当然这都是防君子不防小人的手段,另一方面也是因为NE只是一个小众产品,正所谓树大招风,NE还是一颗小树苗。
5、我在这里可以向大家保证,NE绝对不会收集用户的个人隐私信息,更不会将我们的用户信息用于其它商业目的或者出售,大家可以放心的将NE添加到白名单或者信任列表中。

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发表于 2020-6-17 09:53:51 | 显示全部楼层
只给声明,丝毫不提解决方案,垃圾软件!
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发表于 2020-6-17 09:51:15 | 显示全部楼层
都过去快6年了,NE团队还没有解决这个问题,失望至极,白白花费了1000元买的版权,垃圾!也难怪不如endnote!
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发表于 2014-11-13 09:58:42 | 显示全部楼层
支持,顶起!!
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发表于 2014-11-13 10:52:30 | 显示全部楼层
支持一下!
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发表于 2014-11-25 14:26:46 | 显示全部楼层
金山和百度卫士报过毒。
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发表于 2014-11-28 19:55:38 | 显示全部楼层
百度卫士,没有报毒哦。
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发表于 2015-4-23 17:09:10 | 显示全部楼层
你看看这是不是病毒的行为。我只点了一次,立刻出现无数个noteexpress进程。卸载noteexpress,闪退。
QQ图片20150423170758.jpg
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发表于 2015-4-23 17:10:59 | 显示全部楼层
买了noteexpress的永久版本,升级了一下。第一次还能打开,往后就打不开了,只能看到电脑被卡死。你们是不是出内奸,想把自己作死啊??
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发表于 2015-4-27 00:19:39 | 显示全部楼层
这与杀毒软件有关,设为信任。
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发表于 2015-6-4 22:32:25 | 显示全部楼层
我使用瑞星,无法运行NE!求解决方法。如告诉不用瑞星就免回了。

提示:发现病毒并清除成功

所在位置: X:\xxxxxx\NoteExpress\sqlite3.dll
病毒名称:Malware.Obscure!1.9c59
相关进程:X:\xxxxxx\NoteExpress\NoteExpress.exe

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发表于 2015-6-8 15:52:57 | 显示全部楼层
不知道时至今日2015年6月8号,此问题是否得到解决,杀毒软件应该不会报毒了吧。
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