突然NE不能打开，重新下载安装不顺利，仍然打不开

sumsqueen

今天早上NE突然打不开了。重新下载了一个新的，但是过程中不太顺利，最后安装完成之后还是打不开，显示如下图，怎么办呢？

aegeansupport

这个应该是配置文件出错 +有乱码。、

配置文件出错问题，请在电脑控制面板卸载NE 及 勾选配置文件 一起卸载了，然后重新安装一次就行了。

乱码问题，可以试试到电脑的区域语言，看看语言是不是设置的中文，位置在不在中国， 还有个Unicode编码语言，也要设置成 中文才行