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关于win10自动更新后NE插件安装时提示FieldDefsSys.dat 配置文...

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发表于 2019-9-2 11:43:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近win10升级后,部分用户Word插件安装失败,安装时提示FieldDefsSys.dat 配置文件出错。

我们正在积极解决此问题。

目前验证可以安装的方法有两种。

1、升级office版本。先到此页面support.office.com/zh-cn/article/Office-%E9%9A%8F-Dell-%E7%94%B5%E8%84%91%E4%B8%80%E5%90%8C%E8%B4%AD%E4%B9%B0%EF%BC%8C%E4%BD%86%E6%9C%AA%E6%89%BE%E5%88%B0%E5%AE%89%E8%A3%85-d07cf5ab-9203-4586-aae6-e27c35653dc2?omkt=zh-CN&ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN按照要求运行第1步和第2步。运行完安就可以安装插件。

2、把win10退回上一个版本。 在电脑开始菜单---点设置----然后更新和安全---恢复, 回到win10的上一个版本

建议使用第一种方法,虽然比较麻烦,但不影响升级win10
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发表于 2019-9-23 19:02:01 | 显示全部楼层
两个方法都没成功。
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 楼主| 发表于 2019-9-24 10:14:27 | 显示全部楼层
guerria 发表于 2019-9-23 19:02
两个方法都没成功。

请加技术支持QQ3310615310
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发表于 2019-10-1 21:35:04 | 显示全部楼层
更新之后就不能用了,尝试了两个方法都没有成功,请问下如何解决?
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发表于 2019-10-22 21:28:25 | 显示全部楼层
同样的word里的插件不见了,折腾了一晚上也不行,求适合最新版win10的插件赶快出来
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