知网检索取回时程序关闭

tujiaguy · 发表于 2021-1-21 23:00:39

大家好，在使用最新版3.3.9.7997版本后频繁出现文献检索时程序死机退出的现象，请问大家是什么原因。
20210121检索死机问题.png

aegeansupport · 发表于 2021-1-22 10:28:05

谢谢您的反馈。按您的关键词检索确实有问题。后续会修复。

tujiaguy · 发表于 2021-1-26 07:13:23

不只是这个关键词有问题，就是现在这个版本后，经常出现搜索后程序关闭的情况，希望你们仔细检查，尽快修复bug。

aegeansupport · 发表于 2021-1-26 10:18:21

tujiaguy 发表于 2021-1-26 07:13
不只是这个关键词有问题，就是现在这个版本后，经常出现搜索后程序关闭的情况，希望你们仔细检查，尽快修复 ...

谢谢您的反馈，我通过不同的网络测试。一台机器有问题。一台没有问题。可能网络响应慢导致的。我们在优化会减少无响应的几率

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