青提学术有时会从Mac系统退出

zealotzl06 · 发表于 2021-3-6 17:58:01

软件退出是指在在顶端栏有个插件不见了，之后青提和word的连接就中断了。如何打开青提插件？希望技术及时解答

aegeansupport · 发表于 2021-3-7 12:51:00

目前不能单独打开插件，青提安装的时候，把插件包在里边。
顶端插件是突然不见了吗？重启word以后会显示插件吗？

另外您是否有其他操作？如果能复现最好，我们可以修复此问题。

zealotzl06 · 发表于 2021-3-7 21:20:55

aegeansupport 发表于 2021-3-7 12:51
目前不能单独打开插件，青提安装的时候，把插件包在里边。
顶端插件是突然不见了吗？重启word以后会显示插 ...

今天开机的时候还是不显示插件启动，但是插件在启动word会自动启动。

zealotzl06 · 发表于 2021-3-7 21:22:51

zealotzl06 发表于 2021-3-7 21:20
今天开机的时候还是不显示插件启动，但是插件在启动word会自动启动。

顶端插件突然不见了。是不是跟我的网络有关，因为我连接的手机热点，当电脑节能时会断开WiFi，这样次数多了，插件就会不见。这时关闭软件没用。只能对Mac进行完全关机

zealotzl06 · 发表于 2021-3-7 21:25:27

aegeansupport 发表于 2021-3-7 12:51
目前不能单独打开插件，青提安装的时候，把插件包在里边。
顶端插件是突然不见了吗？重启word以后会显示插 ...

顶端插件突然不见了。是不是跟我的网络有关，因为我连接的手机热点，当电脑节能时会断开WiFi，这样次数多了，插件就会不见。这时关闭软件没用。只能对Mac进行完全关机

aegeansupport · 发表于 2021-3-8 09:12:41

zealotzl06 发表于 2021-3-7 21:20
今天开机的时候还是不显示插件启动，但是插件在启动word会自动启动。

插件是在启动word的时候才会启动的。

aegeansupport · 发表于 2021-3-8 09:26:39

zealotzl06 发表于 2021-3-7 21:25
顶端插件突然不见了。是不是跟我的网络有关，因为我连接的手机热点，当电脑节能时会断开WiFi，这样次数多 ...

我自己测试，用手机热点打开和关闭WIFI 插件都会显示的。

您看看word，点工具-模板和加载项，里面有noteexpressWeb这个加载项吗？

zealotzl06 · 发表于 2021-3-9 09:19:48

这两天都好用了。您说的加载项我的word里有。

zealotzl06 · 发表于 2021-3-15 22:04:57

zealotzl06 · 发表于 2021-3-15 22:07:51

版主，您好。我的MAC上又出现问题，word与青提无法联系，插件在word加载项中能看到，但是系统栏就是没有插件。而且我退出word，再打开后插件会出现，但是只要编辑就提示有问题，我把截图发到下一条。

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