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楼主: jeanne

青提学术不能导入文献

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发表于 2021-4-27 09:18:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
试了下青提学术,发现不能导入文献,操作导入后,一直卡在上传界面,不晓得是怎么回事

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发表于 2021-4-27 09:51:54 | 显示全部楼层
您用的青提是什么版本? 换个PDF 可以吗?
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 楼主| 发表于 2021-4-27 10:10:48 | 显示全部楼层
aegeansupport 发表于 2021-4-27 09:51
您用的青提是什么版本? 换个PDF 可以吗?

最新的版本,换了pdf试了,还是不行
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发表于 2021-4-27 11:19:42 | 显示全部楼层
jeanne 发表于 2021-4-27 10:10
最新的版本,换了pdf试了,还是不行

我这里测试可以, 需要您加QQ2361017035   ,我们确定一下原因
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发表于 2021-5-10 19:22:46 | 显示全部楼层
aegeansupport 发表于 2021-4-27 11:19
我这里测试可以, 需要您加QQ2361017035   ,我们确定一下原因

请问这个问题解决了吗?我也是这个情况
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发表于 2021-5-10 19:54:47 | 显示全部楼层
wans 发表于 2021-5-10 19:22
请问这个问题解决了吗?我也是这个情况

可能就是不稳定,刚试了一下又可以了。
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发表于 2021-5-10 23:19:13 | 显示全部楼层
wans 发表于 2021-5-10 19:54
可能就是不稳定,刚试了一下又可以了。

非常抱歉,给您带来不好的体验。您也是卡在上传的界面吗? 用的是官网的1.2版本吗?我这里导入到是正常的。

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发表于 2021-5-17 10:29:25 | 显示全部楼层


我用的是1.20版本的,也是遇到这种情况。出现这种情况后只能把软件全部关掉。确实并不是每次都会出现,但经常出现也挺麻烦的。或者能不能把这个框上面弄个可以关闭的按钮,不至于出现这种情况就必须关掉软件再打开。
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发表于 2021-5-18 23:24:41 | 显示全部楼层
famousqcm 发表于 2021-5-17 10:29
我用的是1.20版本的,也是遇到这种情况。出现这种情况后只能把软件全部关掉。确实并不是每次都会出现,但 ...

谢谢您的反馈。下个版本增加导入不进去的时候 可以关闭 弹框页面
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发表于 2021-8-4 12:22:47 | 显示全部楼层
楼主咋解决的,我也是导入不了文献,而且电脑端刚注册的账号提示我可用管理文献数量为0,而平板和手机端都提示有5000,不知道咋回事

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