win8.1 office2013 64位

1332316010 · 发表于 2016-6-10 02:25:52

两个礼拜了一直都好，今天突然不行了，每次打开word文档后，第一次插入文献都可以，在第二次尝试插入题录时，以及在尝试同步时，弹出错误提示框：

"Access violation at address 000000000110341A in module ‘NEWordAddinWin64.dll'. 已读 of address FFFFFFFFFFFFFFFF. 软件出现如上异常，您认为这是NoteExpress 本身的错误吗？“

错误会导致新添加的题录显示为”[0]“，同步无法进行。

NE Support · 发表于 2016-6-12 09:39:20

ＬＺ请尝试彻底卸载ＮＥ（包括配置文件一起卸载），然后重装最新版ＮＥ

另外，请问ＬＺ使用的ｗｏｒｄ版本已经ＮＥ版本是？

lrlrlrtc · 发表于 2016-11-29 17:47:27

我也是同样的问题
win10 64位
office版本
SW_DVD5_Office_Professional_Plus_2016_64Bit_ChnSimp_MLF_X20-42426

aegeansupport · 发表于 2016-11-29 17:53:33

lrlrlrtc 发表于 2016-11-29 17:47
我也是同样的问题
win10 64位
office版本

这个问题目前完美解决方法是换成 32位word。

所以还请更换32位office

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