NE插入引文时提示access violation1at address ……

maliko

如题。
有时候，不管是从NE里点击插入引文到活动中的MSword，或者是从MS里直接点击插入引文，都会出现access violation1at address ……in module newordaddinwin64.dll 的提示，并且问“你认为是noteexpress的问题吗？”如果选是，就会要求发送一个反馈文档（但我至今也没把这个文档成功发送出去，每次都无反应最后只得关了重启）并且可以正常插入引文序号（但是参考文献里不会插入正常引文），如果选否则插入的文字变成Non-REF。

解决方法是重启MSword。

但是动不动就要重启也不是个办法，请问有没有技术人员可以解答这个问题……

Win10 64，电脑是ThinkPad New S1，谢谢。

geo_zhao

据说对64位的office有些问题还没解决。我用的win10和office 都是64位，之前出现过引文插入不了。最近几天还好。

aegeansupport

64位Word 问题还未修复，还请先更换成32位Word 或用WPS