NoteExpressV3.6.0.9232版本安装失败

enthusiasm517 · 发表于 2022-7-13 21:46:38

NoteExpressV3.6.0.9232版本在英文版win 10系统中不能安装，以管理员身份运行后弹窗提示受限制（如图）。
请问是软件问题，还是系统设置问题，或是管理员权限问题？
注：1. 为办公笔记本Dell，单位IT管理员也不知道怎么解决。
2. 已购买个人版，但还是不能安装。个人电脑可以装，而办公电脑不能装。

aegeansupport · 发表于 2022-7-13 23:16:19

这个是系统问题，正常来说，选中安装包，右键以管理员身份运行NE安装包就行了。

enthusiasm517 · 发表于 2022-7-13 23:30:34

可能是吧，因为我的个人电脑使用没问题。办公电脑可能做了一些限制。可能的安装方法都试过了，还是无果。也不知道怎么解决了

aegeansupport · 发表于 2022-7-14 09:21:11

enthusiasm517 发表于 2022-7-13 23:30
可能是吧，因为我的个人电脑使用没问题。办公电脑可能做了一些限制。可能的安装方法都试过了，还是无果。也 ...

右键安装包，以管理员身份运行不行吗？也是同样提示？

请加QQ2361017035 我远程看看？

enthusiasm517 · 发表于 2022-7-14 20:28:37

aegeansupport 发表于 2022-7-14 09:21
右键安装包，以管理员身份运行不行吗？也是同样提示？

请加QQ2361017035 我远程看看？ ...

我就是按上面的方法操作的，都试过了，输入账号密码后，弹窗关闭，并没有继续安装。单位IT也试了，还是一样不能安装。
ps 单位电脑可能设置了比较高的权限，自己不能安装任何软件，都需要请求专门的负责人远程安装。所以qq不能用

aegeansupport · 发表于 2022-7-15 15:36:03

enthusiasm517 发表于 2022-7-14 20:28
我就是按上面的方法操作的，都试过了，输入账号密码后，弹窗关闭，并没有继续安装。单位IT也试了，还是一 ...

让IT使用administrator身份进入系统，再右键以管理员身份运行不行吗？

直接在提示框输入administrator 和 password 好像是不行的。需要用administrator身份进入系统

enthusiasm517 · 发表于 2022-7-15 21:37:43

aegeansupport 发表于 2022-7-15 15:36
让IT使用administrator身份进入系统，再右键以管理员身份运行不行吗？

直接在提示框输入administrator ...

谢谢您，我再让IT试一下。感谢

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