问天是奇葩

NETB · 发表于 2023-6-30 23:48:54

问天简直是奇葩，总是提示密码不对，上次找来客服，偶然登上，然后把密码记录在word，今天照着抄，又提示密码不对，然后改密码，改完还是不对，简直是奇葩

aegeansupport · 发表于 2023-7-1 12:00:21

能登录NE的用户中心吗？

NETB · 发表于 2023-7-1 16:24:19

aegeansupport 发表于 2023-7-1 12:00
能登录NE的用户中心吗？

肯定能啊

NETB · 发表于 2023-7-1 16:36:42

刚才有重新修改了密码，能登录技术支持论坛，但是就登录不了问天，问天的手机号和邮箱都试过了

aegeansupport · 发表于 2023-7-1 20:02:30

NETB 发表于 2023-7-1 16:36
刚才有重新修改了密码，能登录技术支持论坛，但是就登录不了问天，问天的手机号和邮箱都试过了 ...

技术支持论坛和问天不是同一个账户，用户中心才跟问天一个账号http://uc.inoteexpress.com/user/login

aegeansupport · 发表于 2023-7-1 20:18:31

您手机号是之前说的150开头的号吗？

NETB · 发表于 2023-7-1 20:27:04

aegeansupport 发表于 2023-7-1 20:18
您手机号是之前说的150开头的号吗？

是的，150开头那个号码

aegeansupport · 发表于 2023-7-1 23:15:49

NETB 发表于 2023-7-1 20:27
是的，150开头那个号码

已经查过了，这个账号没有异常，您可以重新再登录试试？

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