在note express里笔记写着写着突然不见了

J250

如题，我今天一天写的文献笔记，里面有文字和一张复制的图片，本来都要结束了，结果我切了一个页面回来发现笔记全没有了，回收站里面也没有，我又试了一下搜索，也没有。不是误删的，因为我点了一下笔记框上面的红色的叉，软件还提示我确认移除吗，但是当时没有出现确认移除这个选项。就突然一下子没有了，请问这是怎么回事，如果这是bug以后谁还敢用这个记笔记？？？

J250

我又自己写了一些东西上去，然后马上关掉，再打开软件时笔记还在，那刚才那些突然消失的笔记怎么回事，客服能给解答一下吗，能找回吗？？？

aegeansupport

您有点移除选定笔记吗？

J250

没有，我尝试过点击移除选定笔记，软件会出现提示让我确认是否移除，但当时我的笔记就是切了个页面回来后直接消失了，没有出现提示确认这个窗口。我也查看了回收站，都没有。

aegeansupport

J250 发表于 2023-8-8 08:22
没有，我尝试过点击移除选定笔记，软件会出现提示让我确认是否移除，但当时我的笔记就是切了个页面回来后直 ...

嗯，笔记是您自己手打的吗？ 除了图片有从别的地方复制笔记吗？

J250

大部分是手写的，有的是从知云文献翻译上复制过来然后手改的

aegeansupport

J250 发表于 2023-8-8 12:46
大部分是手写的，有的是从知云文献翻译上复制过来然后手改的

从知云复制的内容有问题，之前有遇到类似的问题，他不是丢失笔记，而是从知云复制的内容，表面看是几行字，实际会占用几百M的空间，复制到word也是同样导致word打不开。 如果有几百兆的内容进入到NE一条笔记了，会导致卡死，甚至无法保存。
目前建议从知云复制的内容，可以先复制到“记事本”然后再从记事本复制出来贴到NE笔记里。 或者复制后，点击NE笔记里的“粘贴为纯文本”按钮，粘贴进去就没事了。